Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Case Management
- Köln
- Präsenz / Mobil
- Führungskraft Erste Ebene
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Vollzeit
Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!
Was machst du bei uns? Du unterstützt die Teamleitung, optimierst Prozesse und übernimmst Verantwortung für Team, Zahlen und Patienten.
- Du unterstützt die Teamleitung bei fachlichen Aufgaben, Steuerungsaufgaben und Prozessfragen.
- Du arbeitest aktiv an der Prozessoptimierung mit, übernimmst die Analyse sowie Überwachung von Kennzahlen und unterstützt bei der Analyse sowaie bei der Überwachung von Kennzahlen.
- Du bist verantwortlich für die Wissensvermittlung und Einarbeitung, wofür du eng mit unseren Inhouse-Coaches zusammenarbeitest.
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Fallbearbeitung und betreust deinen Kundenstamm – von der Auftragsabwicklung über Klärfälle bis hin zu Abrechnungsanforderungen.
Was bringst du zu uns mit? Erfahrung, Fachwissen und den Blick fürs Wesentliche – du gestaltest Prozesse und treibst Verbesserungen voran.
- Du verfügst idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, vorzugweise im Gesundheitswesen.
- Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und sehr gute Kenntnisse in der Hilfsmittelversorgung.
- Du arbeitest aktiv an der Prozessoptimierung mit und übernimmst die Analyse sowie Überwachung von Kennzahlen.
- Du kennst bereits die PubliCare Prozesse sowie das Produkt-Portfolio und den Gesundheitsmarkt.
- Du hast ein Auge für Verbesserungspotenziale und treibst die Umsetzung aktiv voran.
Was bieten wir dir? Den Unterschied!
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg:innen sowie ein Einarbeitungsplan machen das Ankommen bei PubliCare leicht.
- Wir alle teilen die Begeisterung für unsere Mission: das Leben anderer besser zu machen. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Respekt, Zusammenhalt und Wertschätzung. Diese Nähe findet unter anderem Ausdruck in einer Duz-Kultur ab der ersten Begegnung.
- Ein Team, in dem deine Meinung zählt und du deine Fähigkeiten und Stärken einbringen kannst
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung
- Eine langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
- Benefits wie: BONAGO-Mitarbeiterkarte, Kindergartenzuschuss, Jobrad, Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % Zuschuss) und Geschenke z. B. zum Jubiläum oder mal zwischendurch
- 30 Urlaubstage im Jahr sind bei uns selbstverständlich
Wie erreichst du uns?
- Laura Berrenrath
- Senior Recruiter:In
