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Teamleitung im Innendienst (m/w/d)

  • Köln
  • Vollzeit
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Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!

Die PubliCare GmbH ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Innerhalb der PubliCare Gruppe kümmern sich jeden Tag ca. 800 Kolleginnen und Kollegen um die zuverlässige und kundenorientierte Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Kund:innen. Als Tochter der KMT medical und Teil des JDS Konzerns haben wir eine erfolgreiche internationale Unternehmensgruppe im Rücken. Vermutlich einmalig ist, das JDS als Stiftung geführt wird und deshalb unabhängig von externen Investoren, Investmentfonds oder Aktienmärkten ist.
 
Wir verfügen über mehr als 2 Jahrzehnte Erfahrung im Homecare Markt und haben uns in dieser Zeit eine Spitzenposition als Nachversorger, Partner von Ärzten, Kliniken und Kostenträgern, aber auch als Arbeitgeberin erarbeitet.
Neben der sehr guten Qualität unserer Produkte, sind es vor allem unsere herausragend engagierten und sehr gut geschulten Mitarbeiter:innen, die unseren Erfolg ausmachen. Unsere gemeinsame Mission lautet: „Mehr Lebensqualität für Patient:innen schaffen!“ Mit Herzblut, Verantwortungsbewusstsein und entsprechender Qualifikation arbeiten wir jeden Tag gemeinsam an diesem Ziel.  Wir sind davon überzeugt, dass nur Mitarbeiter:innen, denen der Arbeitgeber Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenbringt, das notwendige Engagement für Spitzenleistung zeigen: Das ist unser täglicher Ansporn!

Was machst du bei uns? Ein Innendienstteam führen und entwickeln!

Du möchtest deine Führungskomptenz in einem modernen Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum ausleben?
Gegenseitige Wertschätzung und Arbeiten auf Augenhöhe klingen wie Musik in deinen Ohren?

Perfekt:
  • Als Führungskraft trägst du die disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein ca. 12-köpfiges Team.
  • Du führst und entwickelst deine Mitarbeiter:innen im Sinne unserer PubliCare-Führungskultur, die auf Wertschätzung, Respekt, Fordern und Fördern beruht.
  • Du analysierst regelmäßig abteilungsbezogene Kennzahlen, nutzt diese zur Steuerung deiner Teams und stellst sie der Innendienstleitung zur Verfügung.
  • So gewährleistest du mit deinem Team, dass unsere Patient:innen zuverlässig beliefert und betreut werden.
  • Mit deinen Teamleiter-Kolleg:innen arbeitest du daran, den Innendienst gemeinsam nach vorne zu bringen.
  • Der regelmäßige Austausch mit angrenzenden Abteilungen wie z.B. dem Außendienst, dem Krankenkassenmanagement oder der Logistik zu Qualitäts- und Optimierungszwecken ist für dich selbstverständlich.
  • Am wichtigsten aber sind dein Optimismus und deine Empathie, denn nur im Team erreichen wir unsere Ziele.

Was bringst du zu uns mit? Eigenverantwortung, Führungskompetenz und Kommunikationstalent!

  • Du verfügst idealerweise über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im gesundheitsnahen oder betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine medizinische, pflegerische oder kaufmännische Ausbildung.
  • Du hast bereits mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer größeren Organisation sammeln können und bist Schnittstellenarbeit auch mit Kund:innen gewohnt. 
  • Du bringst die Fähigkeit mit, Wissen an andere weiterzugeben und sie in ihrer eigenen Entwicklung zu unterstützen.
  • Du bringst Gestaltungswillen mit und hast Lust, Digitalisierungsvorhaben umzusetzen.
  • Du bist kommunikationsstark, kannst dein Team motivieren und verfügst über Feingefühl und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Bedürfnissen.
  • Dich selbst beschreibst du als analytischen, kreativen Kopf und Lösungsfinder mit einem ausgeprägten Organisationstalent.
  • Dein hohes Maß an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreudigkeit und dein Denken über den eigenen Verantwortungsbereich hinaus zeichnen dich aus.
  • Du bist routiniert im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, gute Kenntnisse im Bereich Navision / Microsoft Business Central sind ein Plus, aber kein Muss.

Was bieten wir dir? Den Unterschied!

Neben dem, was du überall bekommst, macht bei uns unsere Kultur den großen Unterschied!
Ein offenes Betriebsklima und ein respektvolles Miteinander werden hier wirklich gelebt und sind die Basis dafür, sich schnell als Teil der PubliCare zu fühlen!

Das gibt es natürlich auch:
  • Eine langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum
  • Interne Aufstiegschancen, auch international
  • Flache Hierarchien mit einer „Open-Door“-Philosophie und „Du“-Kultur
  • Moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Regelmäßige Feedback- und Mitarbeiter:innengespräche zur persönlichen Entwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • JobRad als Fahrradleasing-Angebot
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Grillabende und Parties
  • Kleine Aufmerksamkeiten, nicht nur zum Geburtstag
  • ein Drumherum mit kostenlosen Getränken, Kicker, Tischtennisplatte (und -turnieren)

Wie erreichst Du uns?

PubliCare GmbH 
Personalabteilung  
Am Wassermann 20-22 
50829 Köln

Weitere Infos findest Du auf unserer Internetseite www.publicare-gmbh.de
 
  • Bianca Schaffer
  • HR Business Partner:in