Teamleitung Outbound (w/m/d)

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Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!

Die PubliCare GmbH ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Innerhalb der PubliCare Gruppe kümmern sich jeden Tag ca. 600 Kolleginnen und Kollegen um die zuverlässige und kundenorientierte Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Kunden.
 
Wir verfügen über langjährige Erfahrung in den Bereichen Stoma-, Kontinenz- und Wundversorgung sowie Ernährung und Tracheostomie. Neben der guten Qualität unserer Produkte, sind es aber vor allem unsere engagierten und hervorragend geschulten Mitarbeiter, die unseren Erfolg ausmachen. Wir sind davon überzeugt, dass nur Mitarbeiter, denen der Arbeitgeber Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenbringt, Einsatz und sehr gute Leistung erbringen.

Was machst du hier? Du sorgst für eine ganzheitliche Kundenbetrachtung!

  • Du unterbreitest unseren Kunden telefonische individuelle Angebote, insbesondere zu ihrer bestmöglichen Versorgung z.B. zur Einhaltung und Erhöhung der Therapietreue. Künftig kommen dann interessante Verkaufsaktionen und der Freiverkauf hinzu.
  • Außerdem leistest du fachlich kompetente Beratung zu den Hilfsmitteln und Freiverkaufsartikeln unter Einhaltung unserer PubliCare-eigenen Qualitätsstandards.
  • Dabei bist du stets im engen Austausch mit unserem Außen- und Innendienst.
  • Zudem erfasst du EDV-gestützte Aufträgen und Kundendaten in Navision.
  • Du bist aktiver Mitentwickler unserer Kampagnen.
  • Du baust ein Team mit auf und führst es auch.

Was bringst du mit? Motivation und Freude am Verkauf!

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder bist examinierte Pflegekraft
  • Du kommunizierst gerne, auch am Telefon und bringst die entsprechenden kommunikativen Kompetenzen mit
  • Du kennst unsere Versorgungsbereiche gut oder hast die Motivation dich dort einzuarbeiten
  • Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit, andernfalls bist du bereit dich dorthin zu entwickeln
  • Natürlich ist auch Verhandlungsgeschick gefragt, hier ist es wichtig zu betonen als PubliCare verkaufen wir mit Herz und Verstand.
     

Was bieten wir Dir? Den Unterschied!

  • Offene und besondere Unternehmenskultur mit klaren Werten
    • Ein respektvolles Miteinander
    • Mitarbeiter sind bei uns keine Nummern
    • Kollegiale Unterstützung auf allen Ebenen und von allen Kollegen
    • Ein Umfeld, das du mitgestalten und in dem du du selbst sein kannst
  • Flache Hierarchien mit einer „Open-Door“-Philosophie und „Du“-Kultur
  • Du erhältst die notwendigen fachlichen und Produktschulungen
  • Du erhältst die Schulungen zum Umgang mit Microsoft Dynamics Navision
  • Du erhältst ein individuelles Coaching
  • Moderne Büroräume mit durchgehender Mineralwasser- und Kaffee-Flatrate sowie frisches Obst
  • Regelmäßige Feedbackgespräche, auch zur persönlichen Entwicklung
  • Mitgestaltung bei der Ausrichtung der Arbeit.

Wie erreichst Du uns?

PubliCare GmbH 
Personalabteilung  
Am Wassermann 20-22 
50829 Köln

Weitere Infos findest Du auf unserer Internetseite www.publicare-gmbh.de
 
  • Personalreferent
  • Nicole Thiele