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Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement

  • Harsum
  • Köln
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Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!

Die PubliCare GmbH ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Innerhalb der PubliCare Gruppe kümmern sich jeden Tag ca. 800 Kolleginnen und Kollegen um die zuverlässige und kundenorientierte Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Kund:innen. Als Tochter der KMT medical und Teil des JDS Konzerns haben wir eine erfolgreiche internationale Unternehmensgruppe im Rücken. Vermutlich einmalig ist, das JDS als Stiftung geführt wird und deshalb unabhängig von externen Investoren, Investmentfonds oder Aktienmärkten ist.
 
Wir verfügen über mehr als 2 Jahrzehnte Erfahrung im Homecare Markt und haben uns in dieser Zeit eine Spitzenposition als Nachversorger, Partner von Ärzten, Kliniken und Kostenträgern, aber auch als Arbeitgeberin erarbeitet.
Neben der sehr guten Qualität unserer Produkte, sind es vor allem unsere herausragend engagierten und sehr gut geschulten Mitarbeiter:innen, die unseren Erfolg ausmachen. Unsere gemeinsame Mission lautet: „Mehr Lebensqualität für Patient:innen schaffen!“ Mit Herzblut, Verantwortungsbewusstsein und entsprechender Qualifikation arbeiten wir jeden Tag gemeinsam an diesem Ziel.  Wir sind davon überzeugt, dass nur Mitarbeiter:innen, denen der Arbeitgeber Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenbringt, das notwendige Engagement für Spitzenleistung zeigen: Das ist unser täglicher Ansporn!

Was machst Du bei uns? Unterstützung im Qualitätsmanagement!

  • Erstellung, Bearbeitung und Aktualisierung der gesamten QM-Dokumentation und der Ablauforganisation in der Software SmartProcess
  • Mitarbeit bei der Planung, Überwachung, Weiterentwicklung und Aktualisierung des Integrierten Managementsystems für Qualität nach ISO 9001
  • Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von internen und externen Audits
  • Unterstützung beim Reklamations- und Beschwerdemanagement (Korrespondenz mit Kund:innen und selbstständige Bearbeitung inkl. Ursachenanalyse in Zusammenarbeit mit dem Innen- und Außendienst)

Was bringst du zu uns mit? Motivation und Eigenverantwortung!

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bspw. als Industriekauffrau / -kaufmann.
  • Du hast bereits erste Berührungspunkte im Bereich des Qualitätsmanagements oder in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement.
  • Für uns zählen vor allem deine Kompetenzen: Analytische Fähigkeiten, ganzheitliches Denken und Gewissenhaftigkeit.
  • Im Idealfall bringst du Kenntnisse mit Acrobate mit und bist Affin im Umgang mit gängiger Software.
  • Insgesamt suchen wir uns jemanden, der strukturiertes, gewissenhaftes und selbstständiges Arbeiten begrüßt, vernetzt denkt, und ein Verständnis für praktische Umsetzbarkeit mitbringt.

Was bieten wir Dir? Den Unterschied!

  • Offene und besondere Unternehmenskultur mit klaren Werten
    • Ein respektvolles Miteinander
    • Kollegiale Unterstützung auf allen Ebenen und von allen Kollegen
    • Ein Umfeld, das du mitgestalten und in dem du du selbst sein kannst
  • Flache Hierarchien mit einer „Open-Door“-Philosophie und „Du“-Kultur.
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice anteilig möglich.
  • Regelmäßige Feedbackgespräche, auch zur persönlichen Entwicklung.
  • Mitgestaltung bei der Ausrichtung der Arbeit.

Wie erreichst Du uns?

PubliCare GmbH 
Personalabteilung  
Am Wassermann 20-22 
50829 Köln

Weitere Infos findest Du auf unserer Internetseite www.publicare-gmbh.de
 
  • Leslie Inafa
  • HR Business Partner:in