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Leitung Innendienst (m/w/d)

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Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!

Die PubliCare GmbH ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Innerhalb der PubliCare Gruppe kümmern sich jeden Tag ca. 800 Kolleginnen und Kollegen um die zuverlässige und kundenorientierte Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Kund:innen. Als Tochter der KMT medical und Teil des JDS Konzerns haben wir eine erfolgreiche internationale Unternehmensgruppe im Rücken. Vermutlich einmalig ist, das JDS als Stiftung geführt wird und deshalb unabhängig von externen Investoren, Investmentfonds oder Aktienmärkten ist.
 
Wir verfügen über mehr als 2 Jahrzehnte Erfahrung im Homecare Markt und haben uns in dieser Zeit eine Spitzenposition als Nachversorger, Partner von Ärzten, Kliniken und Kostenträgern, aber auch als Arbeitgeberin erarbeitet.
Neben der sehr guten Qualität unserer Produkte, sind es vor allem unsere herausragend engagierten und sehr gut geschulten Mitarbeiter:innen, die unseren Erfolg ausmachen. Unsere gemeinsame Mission lautet: „Mehr Lebensqualität für Patient:innen schaffen!“ Mit Herzblut, Verantwortungsbewusstsein und entsprechender Qualifikation arbeiten wir jeden Tag gemeinsam an diesem Ziel.  Wir sind davon überzeugt, dass nur Mitarbeiter:innen, denen der Arbeitgeber Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenbringt, das notwendige Engagement für Spitzenleistung zeigen: Das ist unser täglicher Ansporn!

Was machst du bei uns? Mitarbeiter:innen führen und Kund:innen glücklich!

  • Du führst 6 Teamleiter:innen an den Standorten Köln und Magdeburg
  • Gemeinsam mit ihnen und deren Mitarbeiter:innen analysierst Du ständig Prozesse und Kennzahlen um zu lernen, und jeden Tag ein Stückchen besser zu werden
  • Dein Fokus liegt auf der Unterstützung und Förderung Deines Teams bei Führungs-, Steuerungs- und Fachaufgaben
  • Eine regelmäßige Analyse der abteilungsbezogenen Kennzahlen und Erstellung eines erläuternden Berichts gehören für Dich selbstverständlich dazu
  • Du sorgst für permanente Verbesserung von Prozessen und Abläufen und förderst die Zusammenarbeit an den Schnittstellen
  • Dabei hast Du stets im Blick, dass Dein Team die Zusammenhänge des eigenen Schaffens und die Bedeutung im Gesamtsystem versteht

Was bringst du zu uns mit? Modernes Führungsverständnis und Managementfähigkeiten

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen in kaufmännischen Einheiten
  • In deiner beruflichen Vergangenheit hast du gelernt, Changeprozesse zu gestalten und anderen in Zeiten von Veränderung Sicherheit zu geben
  • Du bist es gewohnt, kennzahlenbasiert zu steuern und mit modernen Methoden zu führen
  • Erfahrung im Gesundheitswesen, bestenfalls auch im Bereich Hilfsmittelabrechnung ist eine wichtige Voraussetzung
  • Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Deinen Wohnsitz hast du in Köln oder Umgebung, so dass du mehrere Tage in der Woche vor Ort bei Deinen Mitarbeiter:innen sein kannst
  • Reisen, auch mehrtägige, an unsere Standorte in Magdeburg und Harsum, sowie auch zu Meetings außerhalb von Köln, sind für Dich leicht machbar

Was bieten wir dir? Eine Tätigkeit mit Sinn in einem Umfeld, das Spaß macht!

  • eine langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
  • eine offene und besondere Unternehmenskultur mit klaren Werten
  • ein respektvolles Miteinander
  • eine professionelle Einarbeitung auf Basis deines individuell erarbeiteten Einarbeitungsplans
  • Regelmäßige Feedbackgespräche zur individuellen Förderung 
  • Interne Aufstiegschancen, auch international
  • Flache Hierarchien mit einer „Open-Door“-Philosophie und „Du“-Kultur
  • Moderne Büroräume und Arbeitsplatzausstattung
  • ein Drumherum mit kostenlosen Getränken, Kicker, Tischtennisplatte (und -turnieren)
  • eine Pausenterrasse
  • kostenlose Parkplätze, ÖPNV-/Kindergarten-Zuschuss,
  • Obstkorb, kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)
  • regelmäßige Zusammentreffen mit der Geschäftsführung
  • Pizza- und Grillabende
  • kleine Geschenke unterjährig, Jubiläumsgeschenke
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage
  • JobRad als Fahrradleasing- Angebot

Wie erreichst du uns?

PubliCare GmbH 
Personalabteilung  
Am Wassermann 20-22 
50829 Köln

Weitere Infos findest Du auf unserer Internetseite www.publicare-gmbh.de