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Aushilfe (w/m/d) in der Telefonie

  • Köln
  • Magdeburg
  • Publiziert: 26.11.2021
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Wer sind wir? Eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen!

Die PubliCare GmbH ist eines der erfolgreichsten Homecare Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Innerhalb der PubliCare Gruppe kümmern sich jeden Tag ca. 800 Kolleginnen und Kollegen um die zuverlässige und kundenorientierte Beratung, Anleitung und Belieferung unserer Kunden.
 
Wir verfügen über langjährige Erfahrung in den Bereichen Stoma-, Kontinenz- und Wundversorgung sowie Ernährung und Tracheostomie. Neben der guten Qualität unserer Produkte, sind es aber vor allem unsere engagierten und hervorragend geschulten Mitarbeiter, die unseren Erfolg ausmachen. Wir sind davon überzeugt, dass nur Mitarbeiter, denen der Arbeitgeber Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenbringt, Einsatz und sehr gute Leistung erbringen.

Zur Unterstützung unseres Innendienstes suchen wir in den nächsten Wochen und Monaten an unseren Standorten in Köln und Magdeburg Aushilfen/ Werkstudenten (m/w/d) für die Telefonische Kundenbetreuung (mind. 8 Stunden und max. 40 Stunden pro Woche).

Was machst du bei uns? Telefonische Kundenbetreuung!

  • Du nimmtst Anrufe unserer Kunden entgegen und klärst mir ihnen ihr Anliegen.
  • Je nach Kundenanliegen erfragst du verschiedene Informationen und hältst diese schriftlich fest.
  • Alle von dir erfragten Informationen leitest du dann an die Kolleg:innen in unserem Vertriebsinnendienst weiter, die das Anliegen dann weiter abarbeiten.
  • Bevor du das erste Mal einen Kundenanruf entgegen nimmst, erhältst du eine Einweisung und Schulung, um diese Aufgabe souverän ausüben zu können.
 

Was bringst du zu uns mit? Motivation und Sorgfalt!

  • Du bist im Umgang mit MS Office (vor allem Word und Excel) routiniert.
  • Du bringst Offenheit und Sympathie mit und verstehst dich als Teamplayer.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch hohe Zuverlässigkeit und Sorgfalt aus.

Was bieten wir dir? Den Unterschied!

  • Mitarbeit in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Offene und besondere Unternehmenskultur mit klaren Werten
  • Ein respektvolles Miteinander
  • Mitarbeiter sind bei uns keine Nummern
  • Kollegiale Unterstützung auf allen Ebenen und von allen Kollegen
  • Ein Umfeld in dem du du selbst sein kannst
  • Flache Hierarchien mit einer „Open-Door“-Philosophie und „Du“-Kultur
  • Moderne Büroräume mit durchgehender Mineralwasser- und Kaffee-Flatrate
  • Eine angemessene Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten

Wie erreichst du uns?

PubliCare GmbH 
Personalabteilung  
Am Wassermann 20-22 
50829 Köln

Weitere Infos findest du auf unserer Internetseite www.publicare-gmbh.de
 
  • Frau Sabine Ludwig
  • HR Business Partner